Hoy en día es imposible que una empresa que
administre bien su negocio, tanto B2C como B2B, no considere como parte de su
estrategia de marketing los canales de comunicación en las redes sociales. El
crecimiento de las redes sociales, tales como: Facebook, Twitter, Youtube,
Linked-In y otras ha sido expotencial en todo el mundo, es por esta razón que
recomendamos a nuestros clientes utilizar estas herramientas para poder conocer
lo que piensan sus clientes, comunicar las ofertas y promociones que realizan, además
de poder generar una buena relación con ellos.
Es importante poder realizar una planificación en relación a como se va a comunicar los mensajes a los clientes para eso recomendamos que puedan trabajar con un Community Manager o Social Media Manager, quien es la persona encargada de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en Internet.
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