En este Post queremos comentar y dar a conocer a nuestros clientes las malas practicas empresariales que se dan en el negocio del Bowling, en especial con la venta de pistas de Bowling usadas y reacondicionadas que se ofrecen a precios irrisorios y sin garantías correspondientes.
En primero lugar siempre les comentamos a nuestros clientes que la venta de las pistas usadas es un mal negocio, porque no se le puede entregar al cliente garantías de los productos, además que como puede saber él como fue la mantención de los equipos que se le están vendiendo, cuál es la fecha de creación de los productos y cuantos años se utilizaron las pistas, sin mencionar la existencia o desactualización de las piezas de reposición para los equipos que esta comprando, ya se software de gestión del bowling o hardwares.
A nuestro parecer es una vergüenza que existan tanto empresas en Chile como en el extranjero que ofrezcan a sus clientes estos productos y que posteriormente se hagan los desentendidos de las garantías, postventas y reposiciones de piezas, además que intenten vender productos fallados o usados por nuevos, esto se debe denunciar.
Uno de los casos más conocidos fue realizado a una importante empresa de Retail Chilena, quién compro equipos usados y reacondicionados a un precio ínfimo, pero ahora de sus 20 pistas de Bowling, solamente están en funcionamiento 10 pistas aproximadamente, los softwares de gestión están desactualizados y difícilmente pueden encontrar las piezas para actualizar el bowling.
Lo que tratamos de hacer es prevenir a nuestros clientes de estas malas practicas y recomendamos que es mejor pagar más por un producto nuevo y de buena calidad, que ofrezca el servicio, la garantía y la postventa, además que se le garantice que su inversión va a tener un real retorno.
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